سياسة الإستبدال والإسترجاع

سياسة الإستبدال والإسترجاع

عملائنا الكرام : 

بكل تقدير واهتمام

الإستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء .

الإسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء .

تطبق الشروط :

 * يحق للعملاء الإستبدال أو الإسترجاع في حال وجود خلل أو عيب

مصنعي للمنتج دون إستخدامه ودون تحمل أي تكاليف عليه وذلك

من خلال التواصل مع خدمة العملاء وسنقوم بالإهتمام والمتابعة .

( يتم ارفاق فيديو قصير يوضح حالة المنتج )

* نعتذر عن إستبدال أو إسترجاع أي منتج بعد فتحه أو إستخدامه

أو انتهاء الفترة المسموحة للإستبدال والإسترجاع ..

* عند الإستبدال أو الإسترجاع او لأي جزء منهما يتم احتساب رسوم بوليصات الشحن والاسترجاع او التوصيل المدفوعة للشركات على حساب العميل .

رسوم الاسترجاع 30 ريال

رسوم الاستبدال 60 ريال

رسوم عدم التجاوب لاستلام الطلب 50 ريال

والتي تدفع للشركة المخولة بالاسترجاع والاستبدال

في مدة لا تتجاوز خمسة ايام من تاريخ رفع الطلب .

* في حال وجود مبالغ مسترجعة سيتم تحويلها بالتنسيق مع العملاء مباشرة خلال 72 ساعة كحد أقصى عن طريق التنسيق مع واتساب خدمة العملاء بعد اعتماد المدفوعات الإلكترونية لحساب المؤسسة ، وفي حال لم تعتمد في حسابنا قد تستغرق فترة إسترجاع المبالغ عن طريق البنك مدة أسبوعين تقريباً.

*في عطور بديل لا نوفر الضمان الذهبي لأن الاختيارات تكون حسب ذوقكم وثقتنا بنسبة المطابقة كبيرة نهتم فيها بنسبة عالية جداً لاقت اعجاب الكثير من عملاءنا واستحسانهم .

للاطلاع على آراء وتقييمات بعض عملاءنا

بإمكانكم زيارة المتجر او من خلال الانستقرام

Badeelperfumes@

ونتشرف بكم وبخدمتكم عملائنا دائما وأبدا .